ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตและมือถือทำให้ชีวิตเราง่ายขึ้นและสะดวกขึ้น สิ่งนี้เป็นจริงอย่างแน่นอนเมื่อต้องซื้อตั๋วคอนเสิร์ต งานกีฬา ซื้อตั๋วออนไลน์หรือการแสดงละคร ในอดีต วิธีเดียวที่จะได้บัตรเข้าชมงานสำคัญคือต้องยืนต่อแถว มักจะอยู่นานหลายชั่วโมง และหวังว่าคอนเสิร์ตหรือการแสดงจะไม่ขายหมดก่อนที่คุณจะไปถึงแถวหน้า ซื้อตั๋วออนไลน์หากการแสดงที่ต้องการไม่ใช่งานในท้องถิ่น ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่ทุกคนยกเว้นผู้อยู่อาศัยจะได้รับตั๋ว

สิ่งต่างๆเริ่มเปลี่ยนไปทีละน้อยซื้อตั๋วออนไลน์

ด้วยการถือกำเนิดของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ตั๋วก็มีจำหน่ายทางโทรศัพท์ ผู้ซื้อตั๋วที่คาดหวังไม่ต้องรอคิวอีกต่อไป พวกเขาสามารถรอสายแทนได้… เต็มไปด้วยสัญญาณที่วุ่นวายและการรอสายนาน แม้ว่าจะไม่ต้องซื้อตั๋วโดยตรงที่บ็อกซ์ออฟฟิศอีกต่อไป ซื้อตั๋วออนไลน์แต่โอกาสในการได้ตั๋วเข้าชมงานสุดฮอตก็ยังไม่ดีขึ้นมากนัก บ่อยครั้งที่การแสดงเหล่านี้จะขายหมดก่อนที่ผู้โทรจะได้รับสายจากผู้ให้บริการ

ทุกวันนี้ เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตและผู้จำหน่ายตั๋วออนไลน์ไม่ต้องรออีกต่อไป แทนที่จะยืนต่อแถวหรือรอต่อแถว ผู้รักเสียงเพลง แฟนกีฬา และผู้สนใจรักในโรงละครสามารถซื้อตั๋วออนไลน์ได้ ยี่สิบสี่ชั่วโมงต่อวัน เจ็ดวันต่อสัปดาห์ ซื้อตั๋วออนไลน์ผู้ซื้อตั๋วสามารถเข้าถึงการขายตั๋วออนไลน์ได้ด้วยการคลิกเมาส์ ผู้ซื้อสามารถเข้าไปที่แหล่งที่มาของตั๋วออนไลน์ เลือกตั๋ว และซื้อโดยไม่ต้องรออย่างเจ็บปวด ตั๋วจะถูกจัดส่ง อีเมล หรือส่งไปที่ Will Call ในบางกรณี ผู้ชมคอนเสิร์ตหรือแฟนกีฬาสามารถเลือกที่นั่งที่แน่นอนได้หลังจากดูแผนที่สถานที่แล้ว แผนที่สถานที่แบบอินเทอร์แอคทีฟยังแสดงให้ลูกค้าเห็นวิวจากที่นั่งของพวกเขา ทำให้พวกเขาเลือกตัวเลือกที่นั่งที่ต้องการได้